? 5月22日-23日,國藥工程重慶院成功舉辦了2015年趣味運動會、工程項目服務(wù)及質(zhì)量意識培訓(xùn)會,全院共計140余名職工參加。
? 為增強員工凝聚力、彰顯職工風(fēng)采,5月22日下午3:00,我院組織職工開展了一場員工趣味運動會。本次運動會以放松身心、愉悅生活為主旨,共設(shè)騎馬打仗、氣球大戰(zhàn)、各類小游戲等比賽項目。此次活動得到了到場全體員工的熱烈響應(yīng),各團支部積極組隊,以團體競賽形勢踴躍參與比賽。整個活動趣味橫生,團結(jié)協(xié)作氛圍濃厚,所有參賽員工都秉承“友誼第一,比賽第二”的原則,齊心協(xié)力,全心投入,展示了我院員工良好的精神風(fēng)貌。最終經(jīng)過激烈的角逐,院辦技質(zhì)聯(lián)隊獲得了本次趣味運動會的冠軍。
? 為更好、更全面地深化我院員工的服務(wù)質(zhì)量意識,5月23日上午9:30,我院召開了工程項目服務(wù)及質(zhì)量意識培訓(xùn)會。會議由副院長吳霞主持,她指出現(xiàn)在的設(shè)計市場已完全是買方市場,面對新的市場環(huán)境和需求,我們必須要不斷加強服務(wù)質(zhì)量意識,才能讓更多客戶認可我們。隨后,副院長張云從客戶需要的是“合作式”服務(wù)、客戶要的是“服務(wù)質(zhì)量”、細節(jié)決定結(jié)果這三個方面詳細地闡釋了服務(wù)質(zhì)量決定市場這一觀點,他強調(diào),我院只有在專業(yè)技術(shù)、設(shè)計思路、服務(wù)理念上都不斷創(chuàng)新,真正做到行業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,才能有更大的市場。最后,我院員工代表粟露、蔣宇培、李昊、陳國甫、胡宇先后分享了他們各自崗位對工程項目服務(wù)及質(zhì)量意識的一些感受,大家都認為,設(shè)計過程必須“走心”,必須把客戶的事當(dāng)做自己的事、以客戶為關(guān)注焦點、不斷地提升服務(wù)質(zhì)量、高效地完成對客戶的承諾,只有這樣我們才有更大的生存和發(fā)展機會。
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